Última actualización: 23 de enero de 2014

Linguists World entiende que su información, y cómo es compartida en nuestro website o a través de nuestro acuerdo comercial, es importante para usted. Apreciamos y valoramos su negocio, por lo que trabajamos arduamente para cuidar su información personal en todo momento. Esta Política de Privacidad detalla cómo nosotros —y nuestro website—cuidamos sus Datos Personales como parte de nuestra política de Términos y Condiciones.

Al aceptar nuestros Términos del Website o al visitar linguistsworld.com (‘el Website’), en virtud de este acto usted acepta y aprueba nuestras prácticas como se establecen en esta Política de Privacidad. Usted debe leer esta política en conjunto con los Términos del Website. El Website es traído a usted por Linguists World. Creemos que es crítico proteger su información personal (como se define en la Ley de Protección de Datos 1998) y nos dedicamos a darle un servicio personalizado que cumpla con sus requerimientos de tal forma que su privacidad siempre esté protegida. Esta política explica cómo pudiéramos recolectar y almacenar datos personales. También explica algunas de las medidas de seguridad tomadas para proteger sus datos personales, y detalla cosas específicas que haremos y que no haremos. Cuando obtenemos por primera vez sus datos personales, o cuando usted nos solicita un servicio, le damos la oportunidad de hacernos saber si quiere o no recibir información de nosotros acerca de otros servicios y productos (según aplique). Usted usualmente puede hacer esto haciendo clic en la casilla correcta del formulario de solicitud o en el contrato. Usted puede cambiar de opinión en cualquier momento usando la opción “Contáctenos” en nuestro website. Algunos de los datos personales almacenados pudieran ser considerados “Datos Personales sensibles” dentro del alcance de la Ley de Protección de Datos 1998. Esto puede incluir información acerca de su nombre, dirección de email, número de teléfono y país de residencia.

1. Recolectar información

Pudiéramos recolectar datos personales acerca de usted de varias fuentes, incluyendo las siguientes:

  • Cuando acepta realizarnos un pedido, en cuyo caso pudiéramos solicitarle sus detalles de contacto y cómo pagará por el pedido.
  • Cuando nos contacta con una pregunta o en respuesta a una comunicación de nosotros, en cuyo caso los datos pudieran decirnos algo acerca de cómo usted usa nuestros servicios.
  • De documentos públicos disponibles, como el registro electoral.

2. Uso de su información personal

Los datos personales son una parte importante de nuestro negocio, y sólo usamos sus datos personales para los siguientes propósitos y no guardaremos dichos datos personales más tiempo de lo necesario para cumplir con esos propósitos:

I. Para ayudarnos a identificarle cuando nos contacte.

II. Para ayudarnos a identificar cuentas, servicios y/o pedidos que nos ha hecho a nosotros o a socios seleccionados en ocasiones. Pudiéramos usar los datos personales que nos ha proporcionado y/o cualquier información que retengamos acerca de usted, y datos personales de agencias terceras (incluyendo agencias de referencia crediticia).

III. Para ayudarnos a gestionar nuestro website y contactarle acerca de la administración mejorada de cualquier cuenta, servicio o producto que hayamos proporcionado antes, proporcionemos ahora o que proporcionaremos / podríamos proporcionar en el futuro.

IV. Para permitir los análisis de marketing, elaboración de perfiles del cliente (incluyendo información transaccional) y llevar a cabo investigaciones, incluyendo la creación de información estadística y de prueba.

V. Para ayudarnos a prevenir y/o detectar fraudes y pérdidas.

VI. Para contactarle de cualquier manera (incluyendo correo, email, teléfono, visita, mensajes de texto o multimedia) acerca de productos y servicios ofrecidos por nosotros y socios seleccionados, a menos que usted haya optado previamente por no recibir esta información.

VII. Para monitorear y grabar comunicaciones (incluyendo conversaciones telefónicas y por email) para control de calidad, entrenamiento de los agentes y cumplimiento legal/industrial.

VIII. Para verificar sus detalles con prevención de fraude y otros organismos de seguridad. Si usted proporciona información falsa o imprecisa, y sospechamos de un fraude, registraremos esto y lo reportaremos ante las autoridades apropiadas.

No divulgaremos sus datos personales a ningún tercero, excepto en concordancia con esta Política de Privacidad. Pudiéramos permitir a terceros utilizar datos personales guardados sobre usted bajo las siguientes circunstancias:

  • Si nosotros, o sustancialmente todos nuestros bienes, somos adquiridos o estamos en proceso de ser adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que tenemos almacenados acerca de nuestros clientes serán uno de los bienes transferidos.
  • Si se nos ha pedido de forma justificada proporcionar información para propósitos legales o regulatorios o como parte de procedimientos legales o procedimientos legales prospectivos.
  • Empleamos a compañías e individuos para desempeñar funciones a nuestro nombre, y pudiéramos divulgar sus datos personales a estos terceros para propósitos como completar pedidos, entregar paquetes, enviar correo postal e email, eliminar información repetitiva de listas de clientes, analizar datos, proporcionar asistencia de marketing, proporcionar resultados de búsqueda y links (incluyendo listados y links pagos), procesar pagos con tarjetas de crédito y débito y proporcionar servicio al cliente. Estos terceros están vinculados con nosotros por disposiciones contractuales estrictas y sólo tienen acceso a los datos personales necesarios para desempeñar sus respectivas funciones de trabajo, y no pueden usarlos para otros propósitos. Además, deben procesar los datos personales en concordancia con esta Política de Privacidad, como lo ordena de la Ley de Protección de Datos 1998. De vez en cuando, estas otras personas y organizaciones que pudieran tener acceso a sus datos personales pudieran estar fuera del Área Económica Europea. Tomaremos los pasos razonables necesarios para asegurarnos de que sus datos personales sean tratados de una forma segura y en concordancia con esta Política de Privacidad y la Ley de Protección de Datos 1998.
  • Cuando usted nos da los datos personales de otra persona, usted confirma que los ha proporcionado con la información establecida en esta Política de Privacidad y que esa persona no tienen objeciones al dicho uso de sus datos personales.
  • En cuanto a cualquier transacción que entablemos con usted, llamada un “pedido”:

I. Nosotros, y otras compañías en nuestro grupo, pudiéramos llevar a cabo revisiones de crédito y prevención de fraude con una o más referencias autorizadas de crédito y agencias de prevención de fraude. Pudiéramos mantener un registro de los resultados de búsqueda. La información sobre usted retenida por dichas agencias pudiera estar vinculada a registros relacionados con otras personas que viven en la misma dirección, especialmente si usted está vinculado financieramente. Estos registros también serán considerados durante las revisiones de crédito y prevención de fraude. La información de los detalles de pago de su aplicación y cuenta será registrada en una o más de esas agencias, y pudiera ser compartida con otras organizaciones para ayudar a tomar decisiones de crédito y seguros sobre usted y/o miembros de su hogar a los cuales está financieramente vinculado, y para cobro de deudas y prevención de fraude. Esto incluye a aquellas personas que se han mudado y han incumplido con pagos.

II. Si usted deliberadamente nos proporciona información falsa o engañosa y se sospecha fraude, registraremos esto y lo compartiremos con otras personas y organizaciones según lo consideremos necesario. Nosotros y otras compañías de crédito/seguros pudiéramos también usar la tecnología como un método para detectar y prevenir fraude. Si usted necesita detalles acerca de esas agencias de crédito y agencias de prevención de fraude de las cuales pudiéramos obtener y registrar su información, por favor contáctenos usando el formulario proporcionado en nuestro website.

3. Tenemos estrictas medidas de seguridad para proteger los Datos Personales.

  • Trabajamos para proteger la seguridad de su información durante la transmisión usando el software Secure Sockets Layer (SSL), el cual encripta la información ingresada.
  • Revelamos sólo los últimos dígitos de los números de tarjeta de crédito al confirmar un pedido. Sin embargo, transmitimos el número de tarjeta completo a la compañía de tarjeta de crédito apropiada durante el procesamiento del pedido.
  • Mantenemos salvaguardias físicas, electrónicas y de procedimiento en cuanto a la recolección, almacenamiento y divulgación de la información personal del cliente. Nuestros procedimientos de seguridad nos exigen solicitar una prueba de identidad antes de divulgarle información personal a usted.
  • Es importante que usted se proteja de accesos no autorizados a su contraseña y computador. Asegúrese de cerrar sesión cuando termine de usar un computador compartido.

4. Internet

Si usted se comunica con nosotros a través de internet, pudiéramos enviar emails ocasionales acerca de nuestros servicios y productos. Por favor recuerde que la comunicación en internet, como a través de email y webmail (mensajes enviados por un website), no son seguros a menos que hayan sido encriptados. Sus comunicaciones pudieran pasar por muchos países antes de ser entregadas, al igual que la práctica estándar de Internet. No nos hacemos responsables por cualquier acceso no autorizado/pérdida más allá de nuestro control razonable.

5. Cookies

Cuando proveemos nuestros servicios, trabajamos arduamente para hacerlos útiles y confiables. Esto, algunas veces, involucra la colocación de pequeños paquetes de datos en su computador. Estos son llamados ‘cookies’. Estas cookies no pueden ser usadas para propósitos de identificación personal y son usadas para mejorar los servicios para usted, como por ejemplo:

  • Permitir una navegación eficiente en la página
  • Habilitar el sistema para que reconozca su computador a fin de que usted no tenga que iniciar sesión nuevamente en cada página
  • Guardar información ingresada previamente durante la misma sesión
  • Medir cuántas personas están usando un servicio determinado o conjunto de servicios para que puedan ser simplificados y garantizar suficiente capacidad para una máxima velocidad

Comúnmente, los usuarios pueden configurar sus exploradores para aceptar todas o algunas cookies, para que notifiquen cuando se emita una cookie, o para no recibir cookies en ningún momento. La última de estas opciones significa, por supuesto, que no se pueden proporcionar los servicios personalizados y el usuario podría no ser capaz de aprovechar totalmente las funciones del website. Revise la sección Ayuda de su explorador para obtener una guía específica sobre cómo le permite gestionar las cookies y cómo pudiera borrar las cookies de su computador. Pudieran encontrarse múltiples cookies en un solo archivo, dependiendo de su explorador.

6. Links

El website pudiera incluir publicidad de terceros y links a otros websites. No proporcionamos Datos Personales algunos a esos anunciantes o websites de terceros. Esos websites de terceros y anunciantes, o las compañías anunciantes de internet que trabajan en su nombre, usan algunas veces tecnología para enviar (o ‘servir’) los anuncios que aparecen en el Website directamente en su explorador. Ellos reciben automáticamente su dirección IP. Ellos también pudieran usar cookies, JavaScript, balizas web (también conocidas como etiquetas de acción o archivos .gif de un pixel) y otras tecnologías para medir la efectividad de sus anuncios y personalizar el contenido publicitario. Nosotros no tenemos acceso a o control sobre las cookies u otras funciones que ellos pudieran usar, y las prácticas de información de estos anunciantes y websites de terceros no están cubiertas por esta Política de Privacidad. Por favor contáctelos directamente para más información acerca de sus prácticas de privacidad. Además, la Iniciativa de Redes Publicitarias ofrece información útil sobre las compañías de publicidad en internet (también llamadas ‘redes de publicidad’ o ‘anunciantes de las redes’), incluyendo información sobre cómo excluirse de su recolección de información. No somos responsables de cualquier pérdida que usted pueda sufrir al hacer uso de esos websites de terceros.

7. Información adicional

Si le gustaría obtener más información o desea hacer comentarios acerca de nuestra Política de Privacidad, por favor contáctenos usando el formulario proporcionado en la pestaña “Contáctenos” en el website. Pudiéramos modificar esta Política de Privacidad de vez en cuanto sin notificarle, y en este caso publicaremos la versión enmendada en el Website. Usted confirma que no seremos responsables ante usted o cualquier tercero por cualquier cambio en esta Política de Privacidad. Es su responsabilidad revisar regularmente para determinar si esta Política de Privacidad ha sido modificada. El uso continuo después de que se hayan hecho las modificaciones constituye un acuerdo a dichos cambios. Usted puede solicitar una copia de esta Política de Privacidad y cualquier Política de Privacidad enmendada contactándonos. Esta Política de Privacidad aplica a los Datos Personales que retenemos acerca de individuos. Pudiera no aplicar a información que retengamos acerca de compañías y otros grupos. Si a usted le gustaría acceder a sus Datos Personales guardados, contáctenos a través del formulario “Contáctenos”. En algunos casos pudiera existir un cargo nominal para cubrir costos administrativos. Nuestro objetivo es mantener sus Datos Personales precisos y actualizados. Si usted nos informa que estamos almacenando cualquier Dato Personal incorrecto sobre usted, lo borraremos y lo corregiremos rápidamente. Por favor contáctenos para actualizar sus Datos Personales.

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